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马云美国西点军校最新演讲:领导力是因为相信,所以看见!

日期: 2019-03-29
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马云美国西点军校最新演讲:领导力是因为相信,所以看见!




3 月 22 日,阿里巴巴创始人马云,出席美国西点军校一年一度的领导力论坛 ,分享了自己关于领导力的理解。


马云说:“大部分人因为看见,所以相信;领导力是因为相信,所以看见。领导力意味着看到别人看不到的事情。


今天世界需要领导力,不是去证明自己有多厉害,而是人类一起共同解决问题。要更好地走向未来,应该靠创造更多价值。


领导者要做别人不想做的事,要做社会需要的事,消费者需要的事,人民需要的事。领导者不仅要聪明,还要智慧。”


未必每个人都有机会成为领导者,但这段话也告诉我们:看到别人看不到的事,做别人不想做的事,你才能创造更多价值。


马云美国西点军校最新演讲:领导力是因为相信,所以看见!


孤尽(花名),本是阿里巴巴一个普通的程序员,因为给阿里巴巴写了一份技术规范,一度上了知乎热搜。


你可能觉得,写了一份技术规范,这样的事儿有什么可说的?


其实,事情并没有那么简单。为了做成这件事,孤尽整整花了2年多的时间,克服了很多困难才得以完成。


2016 年,有一次,孤尽去参加一个跨部门会议,开着开着,双方忽然掐起来了。起因是两个团队使用的代码规范不一样,但都想让别人采用自己的,最后谁都说服不了谁。


孤尽说,单兵作战还好,遇到团体作战的时候,难免会因为要统一“出拳”的步调,牺牲掉一些效率。


想到这,孤尽冒出了一个大胆的念头:如果有一个统一的规范,让大家达成共识,效率会不会更高?


他马上把这个疯狂的想法告诉了身边的小伙伴,但得到的反馈让他有点失望:大家都知道那样会让效率更高,但是要做成这件事并不容易,所以并不看好这件事。还有人对他说,写这个规范又不是你的 KPI……


遭遇了打击,但孤尽不肯轻易放弃,他对自己说:对于别人来说,也许是很难,但我不是别人啊。


于是他一个人默默坚持着这件事。


2016 年 3 月,孤尽在阿里技术同学华山论剑处上发表了第一版《阿里巴巴集团 JAVA 技术规范》。


第一版发出去以后,有人为孤尽点赞,但质疑声也很多。还有人觉得他胆子太大了。用孤尽的话来说,这事发生以后,自己不仅被技术圈内的同行嘲笑,还被阿里内部的技术同事嘲笑。


为此,他一个部门一个部门的去游说,失败了一次,就试第二次。


面对这些群嘲,他告诉自己,有批评,证明有关注,有关注,就有希望。失败了 99 次,那也还要再试一次,没别的,凑个整数呗。


后来,这份努力被阿里技术大牛多隆看到,多隆给孤尽的这份规范做了推荐以后,又被一个技术大牛看到,引发了业内的讨论。


直到 2018 年年初,代码规范终于实现了,孤尽又做了一件事:鼓励同事们把写好的代码晒出来,让大家看看好在哪里,不好在哪里,做得好的学习,不好的避免再次掉坑里。


马云看到以后回贴说:“感谢大家的智慧和努力,更感谢大家的分享和敬业精神。我可以骄傲的说,我可以一辈子不用懂代码,因为我有你们!!!”


在我们的人生中,一定会有不止一个人告诉你:


“这事太难了,别干了。”

“你要知道天高地厚,要有自知之明。”

“你是改变不了什么的,你只能改变自己……”


但是孤尽却告诉我们,有的时候,请保留一些“不管天高地厚”吧。敢不切实际地妄想,才敢不顾一切地努力啊。


马云美国西点军校最新演讲:领导力是因为相信,所以看见!


2014 年,小鬼离开阿里,加入传统金融企业顶点财经担任营销副总裁,加入的第三个月,就带团队实现单月盈利,用了半年时间,让亏损 16 年的企业扭亏为盈。


2016 年,车贷巨头微贷网在美国纽交所正式挂牌上市,小鬼作为其上市的背后功臣,曾带领部门实现年度业绩超 700% 增长……


小鬼今天所有的成绩,都离不开当初刚进阿里巴巴时,坚持的一件事——打电话。


对我们每个人来说也是如此。在看不清未来的时候,唯一能做的,就是做好当下的每一件小事。


打好每一个电话,写好每一篇文章,贴好每一张发票,整理好每一个数据……


如果你不用打杂的心态去面对这些小事,抱着让自己成长的态度去做,你会发现,很多小事,恰恰是你的机会。


马云美国西点军校最新演讲:领导力是因为相信,所以看见!


销售,是很多公司都有的一个常见岗位。


一个花名叫“小鬼”的阿里巴巴电话销售,不仅靠打电话这件事改变了自己的命运,还通过一己之力让一家企业起死回生,被马云公开称赞“阿里金嗓”。


2004 年,小鬼一毕业就进入阿里巴巴诚信通,成了一名电话销售。和大多数新人一样,她一开始也不会打电话,用自己的话来说,就是“业绩烂到家,什么都不会”。


更不幸的是,她的主管领导频繁更换,最短的一个,只带了她 3 个月。更夸张的是有一个主管转岗,带走了整个团队。


看到身边同事的流动性太大,她也几次萌生了想转岗、离职、放弃的念头。


她说:“当我想放弃的时候,阿里巴巴的价值观给了我很大的鼓舞,让我及时调整了自己的想法。那时的我突然变得‘很傻很天真’,一门心思地想要做好打电话这件事。”


于是,她每天拼了命打电话,打到喉咙充血,然后不断总结方法,修改话术;为了能把激情感染给客户,她每天打电话都激情洋溢。


她从每一个细节入手,认真对待每一个打出去的电话。通过不断地学习、实战、总结,小鬼慢慢总结出了一套自己的方法,业绩迅速提升,从无名小卒连升三级,直至晋升大区经理。


马云曾说,自己一直坚持一个信念:态度比能力重要。你过去的态度,决定了你现在的能力。你现在的态度,决定了你未来的能力。


小鬼说,她在带电话销售团队的时候,发现很多非常勤奋的员工业绩很差。有些人每天甚至可以打上百个电话,但是成单率仍然非常低。


后来她发现,这是员工的态度出了问题。当她问这些非常勤奋但业绩不好的员工:“你有没有思考过,为什么你这么勤奋但业绩不好?”


他们宁可每天打电话到嗓子冒烟,也不愿意停下来反思自己的工作方式,所谓的勤奋,只是不愿意深度思考罢了。


而小鬼通过自己的摸索和带团队的经验,还总结出一套电话销售公式:业绩=技能 x 客户管理 x 心态。


在阿里的 10 年,她靠打电话实现了自己的人生价值,也帮助很多团队成员实现了业绩过百万的职业目标。


马云美国西点军校最新演讲:领导力是因为相信,所以看见!


今年年初,马云在世界浙商上海论坛上发表演讲说:


“我看 2019 年,充满着机会、挑战。经济很好,可能你不好;经济很不好,肯定有人很好。


2019 年管它好和坏,只做好自己!只有自己强了,再大的洪水、风浪都能度得过。否则你天天坐山上看风浪,你就会成为风浪中的一部分。



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